Veelgestelde vragen

Via de knop “Afspraak maken” kunt u uw pakket, eventuele extra opties, datum en tijd kiezen en uw gegevens invullen.

Een afspraak staat één dag van tevoren definitief vast. Wilt u annuleren of wijzigen, neem dan vóór die tijd contact met ons op.

U kunt momenteel contant of via Tikkie betalen. PIN-betalingen zijn momenteel niet mogelijk.

Ja. Carbon Detailing neemt geen water of stroom mee. Er moet op de afspraaklocatie toegang zijn tot beide.

Wij bepalen per afspraak of de locatie binnen ons bereik valt. Bij een grotere afstand kan een reistoeslag gelden. Wij nemen hierover vooraf contact met u op.

Voor de behandeling lopen wij samen met de klant een rondje om de auto om de staat van de auto en eventuele bijzonderheden te bekijken. Daarna vult u ter plekke het papieren klantenformulier in en ondertekent u dit.

Toestemming voor foto's/video's van uw auto op social media bespreken wij ter plekke. Wij gebruiken alleen beelden als u daar toestemming voor geeft. Kentekens worden altijd geblurd voordat beelden online komen.

Ja, maar niet online. Bij aankomst lopen wij eerst samen een rondje om de auto. Daarna vult u ter plekke ons klantenformulier op papier in en ondertekent u dit voordat wij met de behandeling beginnen.

Wij behandelen verschillende soorten personenauto's. Voor SUV's geldt €5 toeslag en voor grotere auto's €10 toeslag.

Ja. Tijdens het boeken kunt u beschikbare extra opties selecteren. De totaalprijs wordt automatisch aangepast.

Wanneer het weer de behandeling niet mogelijk of niet verstandig maakt, nemen wij contact met u op om de afspraak te bespreken of eventueel te verplaatsen.

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via 0628295817 of carbondetailing44@gmail.com.